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Terms of service – Luminanse

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Terms of service

1. Introduction

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente des produits proposés par Luminanse, une société établie en Belgique. En passant une commande sur notre site, vous acceptez ces conditions sans réserve.

2. Identité de la Société

  • Nom de la société : Luminanse
  • Adresse : Avenue de la Gare, 6220 Fleurus, Belgique
  • Email : info@luminanse.com
  • Numéro de TVA : BE0736397175

3. Produits et Services

Nous proposons les produits suivants :

  • Projecteurs portables
  • Housses de transport
  • LED hexagonaux
  • Baffles portables
  • Trépieds
  • Toile de projection
  • Extensions de garantie de 12 mois pour les produits ci-dessus

4. Commandes

Les commandes peuvent être passées directement sur notre site web. Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser toute commande. Un contrat de vente est conclu lorsque nous confirmons l'acceptation de votre commande par email.

5. Prix

Tous les prix sont indiqués en euros, TVA incluse. Les frais de livraison et autres coûts supplémentaires sont précisés au moment de la commande.

6. Paiement

Les paiements doivent être effectués en euros. Nous acceptons les paiements par carte de crédit, PayPal, et virement bancaire. Le paiement est exigé lors de la confirmation de la commande.

7. Livraison

Les produits seront livrés à l'adresse que vous avez fournie lors de la commande. Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par des tiers.

8. Droit de Rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner les produits sans avoir à justifier de motifs. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge.

9. Garantie

Tous nos produits bénéficient d'une garantie légale de deux ans. Les extensions de garantie de 12 mois sont disponibles pour tous les produits et doivent être souscrites au moment de l'achat. Les conditions de garantie spécifiques sont fournies avec les produits ou peuvent être demandées par email.

10. Responsabilité

Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de nos produits, dans la mesure permise par la législation applicable.

11. Protection des Données

Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur notre site web.

12. Litiges

Les litiges éventuels seront soumis au droit belge. En cas de litige, les tribunaux de Charleroi seront compétents.

13. Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales de vente. Les modifications seront publiées sur notre site web et entreront en vigueur immédiatement après leur publication.

14. Contact

Pour toute question concernant nos conditions générales de vente, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@luminanse.com.